DERECHOS Y DEBERES

DERECHOS

1. A elegir libremente a los profesionales de la salud, como también a las instituciones de salud que le presten la atención requerida, dentro de los recursos disponibles del país.
2. Disfrutar de una comunicación plena y clara.
3. A recibir un trato digno y respetuoso sin discriminaciones.
4. Su derecho a que toda información clínica sea tratada de manera confidencial y privada.
5. Obtener atención integral, oportuna y continua.
6. Acceder a todo tipo de información, administrativa, sobre cambios en tarifas sin que interfiera con la atención.
7. Su derecho a decidir sobre cualquier tipo de tratamiento, teniendo en cuenta su opinión y aprobación.
8. A recibir sus peticiones, quejas, reclamos y dar solución a sus necesidades.

DEBERES

1. Respetar a los pacientes, familias y al grupo de personas que trabajan en RIIE. Ofreciendo un trato digno y responsable acatando las normas y recomendaciones.
2. Entregar información veraz, documentos requeridos para iniciar la atención; así como a no ocultar datos importantes para el tratamiento.
3. Firmar el consentimiento o disentimiento informados de los procedimientos requeridos.
4. Asistir cumplidamente a las terapias programadas y cancelarlas con 4 horas de anticipación para así garantizar la permanencia de las agendas asignadas para el mes. Lo invitamos a realizar la cancelación a los números 6017393639 y 3012383481.
5. Presentar dentro de los 5 primeros días del mes, las órdenes y autorizaciones de los servicios.
6. Seguir el plan de tratamiento y recomendaciones suministradas por el grupo de profesionales y cumplir con las normas generales para cuidar la salud de sus hijos.
7. Cuidar las instalaciones y utilizar razonablemente los recursos suministrados durante la permanencia en RIIE.
8. A hacer peticiones, quejas, reclamos y recomendaciones.
9. A cuidar su salud y la de sus familias.